Kontakta oss
Ibland kan det vara bra med en hjälpande hand. Vi finns här för dig.
Börja använda appen
Hålla koll på dina lån – se ränta, avier, amortering, villkor m.m.
Du kan även följa dina ansökningar, göra extraamorteringar på ditt lån samt hantera ditt sparande.
- Om pågående ansökningar
- Ditt engagemang
- Andra personliga frågor
Vi svarar inom 5-7 dagar.
Chatta med oss
Chatta med vår chatbot Bo när du vill ha snabba svar på dina allmänna frågor.
Du kan chatta med Bo dygnet runt.
Telefonnummer:
Måndag-fredag:
8:00 - 19:00
Lördag:
9:00 - 16:00
Söndag:
Stängt
För att få svar på frågor om ditt engagemang hos oss behöver du identifiera dig med BankID. Om du väntar samtal från oss kommer vi att ringa dig från nummer 054-17 44 88. Nu ser det lite annorlunda ut när du ska identifiera dig med BankID när du pratar med oss i telefon.
Just nu pågår det bedrägerier i samhället. Vi vill uppmana dig att vara försiktig. Logga aldrig in eller signera med e-legitimation (exempelvis Bank ID) i din internetbank eller bankapp på någon annans uppmaning. Om du är det minsta osäker på var kontakten kommer ifrån, eller upplever att något är fel eller konstigt, bör du lägga på och istället kontakta vår kundservice. Tänk på att SBAB ringer endast om du har ett pågående ärende.
Måste du spärra ditt konto?
Om du drabbats av ett bedrägeri och snabbt måste spärra ditt sparkonto hos oss kan du ringa vår kundservice på våra ordinarie öppettider måndag-lördag, på telefonnummer 0771-45 30 00.
Om du behöver spärra ditt konto på en söndag kan du ringa oss mellan 13-16 på telefonummer 0771-40 00 21. På söndagar kan vi inte hantera andra ärenden än kontospärr om du blivit utsatt för bedrägeri.
Dagar med kortare öppettider:
5 januari, Trettondagsafton 8-16
Skärtorsdag 8-16
Annandag påsk 10-16
Valborgsmässoafton 8-16
8 maj, Kristi himmelsfärdsafton 8-16
1 november, dag före Alla helgons dag 8-16
Dagar vi har stängt:
Julafton
Juldagen
Annandag jul
Nyårsafton
Nyårsdagen
Trettondagen
Långfredagen
Påskafton
Påskdagen
1 maj
Kristi himmelsfärdsdag
Nationaldagen
Midsommarafton
Midsommardagen
Postadress:
SBAB
Box 1012
651 15 Karlstad
Expressbrev:
SBAB
Tingvallagatan 11
652 25 Karlstad
För att få svar på frågor om ditt engagemang hos oss, pågående ansökningar eller andra personliga frågor behöver du kontakta vår kundservice på telefon eller genom ett personligt meddelande. För generella frågor om SBAB kan du även mejla oss — tänk på att inte skriva någon personlig information som personnummer, kontonummer eller låneuppgifter när du mejlar oss på hej@sbab.se.